管理态度的实质及其影响(ppt 32页)
所属分类:管理知识
文件大小:344 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载管理态度的实质及其影响目录:
第一节、态度的实质及影响
第二节、态度与社会知觉偏差
第三节、态度的形成与改变
管理态度的实质及其影响内容提要:
一、态度的实质
(一)态度结构
1, 态度的含义态度是个体对社会事物的心理反应倾向。态度---环境刺激与行为反应的中介因素,对行为----指向性的动力作用 一项制度----、初入大学很懵懂,希望师姐师兄帮,
谁知处处是陷阱,无奈处在伤心中。
总之,态度是指个体对所处环境中的人物、事情及其它客体比较持久的认知、情感和倾向性。反映个人对人物、事物、客体的心理感受。态度不仅可以影响一个人的行为,而且也可以决定一个人的生活方式。
2,态度的结构
(1)态度的认知成分:是指个体对某种事物或对象的看法、评价以及带有评价意义的叙述。信念、观点、知识、和信息的组成。即包括对人对事的知晓,也包括对人对事的评论、赞同或反对。
(2)态度的情感成分:是指个体由认知而产生的对态度对象的一种情绪情感体验,即态度中的情绪和感受部分。
(3)态度的意向部分:个体对态度对象的反映倾向,是行为的准备状态,即准备对态度对象做出某种反应。
态度的功能(作用)
(1)决定着人们对外界事物的判断与选择(态度的习惯性)
①导致刻板印象;
②导致先入为主的判断;
③导致晕轮效应。
(2)态度的稳定持久性(忍耐性或坚持作用)
①决定了人的态度面对变化了的环境的忍耐性的高低;
②预示着个体对事物的行为反应模式的规律性。
(3)态度对学习的影响(选择性和过滤性)
(4)态度的隐藏性
(5)态度对矛盾和冲突的调节功能
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告