项目与项目管理流程制度(ppt 67页)

资料简介：

项目与项目管理流程制度目录：
第一章、项目与项目管理
第二章、成功的项目管理
第三章、项目的时间管理
第四章、客户满意度管理
第五章、项目质量管理
第六章、项目团队管理
第七章、典型的咨询流程

 

项目与项目管理流程制度内容提要：
1.沟通是一种工具，他传递信息并使信息被理解
2.沟通非常重要。有统计数据表明，销售人员有60%的时间花在沟通上
3.不被人理解的原因之一就是没有进行有效沟通
4.有效的沟通不但可以建立一种和谐的企业文化，更可以大大降低沟通不畅带来的巨大交易成本
5.经常与客户协调人沟通项目进展、成果
6.对于阶段性成果要与客户端的相关人员进行沟通讨论

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