工作分析与工作设计(ppt 20页)

一、工作分析（职务分析）
（一）有关概念
1，职位--职务--职系--职组
2，职位与职位分类
（二）内容与作用
工作描述（工作说明书）与任职说明（岗位规范）
（三）过程 
（四）方法
资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法
二、工作设计（职务设计）
（一）定义：
 职务设计：是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个职务的任务、责任、权利以及与其他职务关系的过程。比如：对新设岗位的完整描述，或进行修改。
工作分析是静态；工作设计是动态
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