某企业业务运作流程图及说明书(doc 39页)

资料简介：

某企业业务运作流程图及说明书目录：
封面........1
目录........2
前言................3
企业业务运作流程重组的概念........5
一．基本概念：........5
二．企业业务运作流程重组的原则........5
三．企业业务运作流程重组后的变革........6
刘服公司业务运作流程重组方案........7
一、刘服现有业务运作流程描述........7
二、重组后的刘服业务运作流程描述........9
结束语........39

某企业业务运作流程图及说明书内容简介：
     在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中，要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。
我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素：顾客、变革和竞争，简称3C因素：
 顾客(Customer)：
 随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。
 因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。
 有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。
 变革(Change)：
 科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。
 而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去生存的基础和发展的源动力。

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