产品的组合决策与新产品开发(ppt 71页)
所属分类:产品管理
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1、产品概念和分类
2、产品组合决策
3、产品生命周期理论
4、品牌和包装决策
5、新产品开发
产品的组合决策与新产品开发内容提要:
一、产品的概念
广义:
凡是能够满足人们的某种需要和欲望的东西。
狭义:能够供给市场以满足需要和欲望的任何东西。
二、产品层次
认识产品所具有5个层次,为营销企业制定正确的产品策略提供了观念性的基础。
核心产品(Core product )
顾客所购买的基本利益或服务,也是一个产品真正对顾客起作用所在。
核心产品回答了“顾客真正要购买什么”的问题。
营销者在形式上是出售产品,但在本质上出售的是顾客的核心利益或服务
基本产品(Basic product)
基本产品即产品的基本形式。
基本产品是作为核心产品的 “载体”,通过其向顾客传送所需要的东西
基本产品对于有实物形体的产品来讲,就是有形产品。就服务这种没有实物形体的产品来讲,就是进行这项服务所采用的活动方式(服务流程)、服务设施、环境和气氛
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