流程分析实用培训教程(ppt 45页)
所属分类:流程管理
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一、 流程分析
二、 流程图
三、 流程的种类
四、 衡量流程绩效
五、 流程分析范例
六、 降低流程产出时间
七、 结论
流程分析实用培训教程内容提要:
作业流程(Process)
企业将投入(Input)转换成产出(Output)的所有活动。
分析流程让我们了解企业重要的问题!
Ex.
a.在单位时间内可以服务多少顾客?
b.想增加产能,如何做?
c.这样流程须花费多少钱?
描述「作业进行流程」的一种图表。
描写作业由头至尾的顺序
尽可能叙述所有可能的状况
显示出各个基本作业间的相关性
基本元素
任务
流向
货物或库存(等候区)
决策点
切割流程图将任务分解为数个小流程
水平
垂直
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