商务礼仪经典培训教程(ppt 40页)
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一、仪表
二、着装
三、姿态
四、电话礼仪
五、业务礼仪
六、握手礼仪
七、介绍礼仪
八、名片礼仪
九、交谈
十、用餐礼仪
十一、商务谈判礼仪
十二、社交礼仪禁忌
商务礼仪经典培训教程内容提要:
男性员工的着装建议:
如果可以,应穿得讲究些
总是保持清洁卫生
如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些
永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.
总是与访谈对象的衣着保持协调
不要在头发上带闪光的或有油污的东西
要格外注意衣着是否合体
总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好
正式场合不要穿短袖衬衫
领带很重要的,它是尊严和责任的象征
体形上的缺陷也可以通过着装掩饰
不要带没有意义的手饰,比如大的戒指和粗手链
随身总带着一个公文包
如果有条件,带一条名贵的领带
无论何时,可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了的不对头的地方,比如发型有点不正,衬衫上有个疵点什么。
女性推销员的着装建议:
从事业务活动的场合总要着西服套裙
总要使服装适合工作及所在公司的要求
总应穿中上档次的服装
在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋
总是穿中性色调的,如肉色、灰色、白色的长筒袜
在衬衣或裙装外总要套一件外套
总要带一只名贵的金笔
在人打扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么
永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人
不要把有关性的什么东西带到办公室去
不要在办公室穿编织类裤装
不要着“男性化”的服装
要是拎公文包的话就不要再拎坤包
不要穿长裙(过及腿肚子的那种),雨衣除外,或是在长裙外套一件外套亦可
不要带时尚性的小饰物
应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大
不要在办公室里脱上衣(茄克衫)
带副考究的眼镜
围一块V形装饰布
当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定。
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