企业危机管理与组织变革(ppt 191页)
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一、后SARS之反思
二、奶油蛋糕的思维
三、病人安全体系之考虑
四、危机管理之探讨
五、医疗服务质量之体系观点、建构及再造
六、重大灾难(健康危机)因应体系之建构
七、组织变革
八、嘱咐与叮咛
企业危机管理与组织变革内容简介:
后SARS之反思
哲学(伦理)是一切科学之根基﹐而科学必须立基于正确的思维﹐始能开创和平与美好的人生。
唯有个体与群体之价值观一致﹐个体与群体始能善尽其本分扮演其角色﹐群体所建构之社会、国家或甚至地球村才能更美好。
对抗SARS是一项严肃的考验,也是对技术、组织、人性及价值体系整体峻酷之挑战。
SARS疫情发生,在病因的探究上,最值得注意但又很诡异的地方是病毒的传递方式,大约有一半的病人是医护人员,连世界卫生组织(WHO)第一位发现SARS的医师、香港医管局局长及韦尔斯亲王医院院长都受到感染,台湾SARS疫情,有半数以上的可能病例都来自医院院内感染,大多分布在病人集中的大型医疗院所,其它地区的医院也有零星爆发感染的情况,因此SARS的医院院内感染控制措施攸关SARS防疫、抗疫的成败。
医院的感染管控属于医学专业领域,而院内感染程度也一向被视为临床医疗照护质量重要指针之一。然而,面对SARS此一突发新兴的传染疾病,各医疗院所已经无法倚赖原有之院内感染控制规范等标准作业,更无法单靠自身微薄力量独立控制疫情扩散。是以,国内对抗SARS的院内感染问题,必须透过全国相关医疗资源水平与垂直之整合、总体性的策略规划、信息汇整与资源有效分配,方能以有效率、有系统的方式掌控国内SARS医院院内感染的疫情。
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