宝铁业务分战略及其措施(doc 27页)
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一、宝铁业务组合分析——BCG分析
二、若接受宝钢股份的铁路库和码头库带来的资源整合效应
三、完善对客户的管理和与客户的合作方式
四、宝铁公司今后的业务拓展方式
五、宝铁经营业务量预测
六、近期业务措施建议
宝铁业务分战略及其措施内容提要:
从近期来看,宝铁应该采取如下措施:
(一)增设加工设备
经过业务BCG的分析,可知,加工是宝铁的近期需要重点发展的“明星”业务。而宝铁现有加工设备无论从作业量上还是业务种类上都还不能满足客户对钢材深加工的要求。钢材加工作为宝铁新的经济增长点,应首先从设备及其技术含量上加以满足。
(二)继续拓展与国际公司的业务
目前,宝钢国际只有一小部分的业务是由宝铁来完成的,其余大部分业务由宝新库来完成。而宝钢国际是宝铁公司的重点客户,它对储运的需求空间很大。拓展宝钢国际的业务对于宝铁巩固其核心业务——仓储,具有举足轻重的作用。
(三)购置仓库
经过预测,宝铁未来几年内,仓储业务将稳定增长,如果不接受宝钢股份两库的话,增长率大约在10%左右,宝铁现有仓库不能满足进一步拓展业务的需要。因此,在最近几年内,宝铁需要增设仓库,或购买,或租赁,或兼并有一定仓储能力优秀中小企业。
(四)建立客户关系管理档案
客户给企业创造了价值,一个好的客户管理制度能为企业带来事半功倍的效果。但从交大欧姆龙宝铁项目组的调查中,得知宝铁对客户关系管理还是一块空白。因此,建立客户关系管理档案是宝铁当前应该着手去做的事情。可以按照客户细分,对其业务量、需求特点等进行汇总,形成数据,为下一步的发展战略提供依据。
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