管理方法系列(DOC 13页)
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点击下载佛斯特轮胎公司最引以为荣的一项政策,便是所谓“全员参与性的管理”方式。
──法兰克.李(佛斯特轮胎公司总经理)
神圣的发言权
20世纪30年代,美国心理学家梅奥(E.Mayo)在霍桑进行了一系列实验后,提出了“社会人”假设,他认为人的工作是以社会的需要为动机的,人们希望管理者能够满足自己的社会需要和自我尊重的需要。持这种人性假设的管理者提出“了参与式管理”的形式,它让员工在不同程度上参与企业决策的研究和讨论。
20世纪50年代的工作生活质量(Quality of Work –life)运动的兴趣为参与管理方式的出现提供了有利条件。一些管理者开始注意到员工在工作中对健康、安全的重视,特别是工作满意度的问题。60、70年代,欧美一些国家通过立法或政府成立有关组织的方式来关注和改善人们的工作、生活质量。
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