质量与工作流程再造(PPT 84页)

资料简介：

一、管理系统
TQM
ISO系列—10006/9001/14001/18001/17025/17799
GMP/GSP
HACCP

 

注意力经济体系

项目管理体系

六标准差系统

二、六大主旨

以客为尊
管理依事实并随时更新
以流程导向

主动积极管理

部门与外部沟通、合作

容忍失败追逐完美

三、何谓六标准差

改变企业工作习性
溶入日常工作
精化产品和服务流程

 

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