商务谈判的程序与技巧(PPT 70页)
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谈判技巧是谈判制胜的重要因素之一。
犹太民族有句谚语说:“技巧是弱者的法宝。”尤其在谈判的一方实力较弱时,谈判技巧显得格外重要。
即使你掌握再多的技巧,如果不使用,等于没有掌握 。
商务谈判的程序p90
谈判开局阶段
谈判报价阶段
谈判磋商阶段
谈判缔约阶段
第一节 开局阶段的技巧p90
开局阶段---是指谈判双方见面后,在进入具体实质性交易内容讨论之前,相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间和经过。
现代心理学研究表明,人通常会对那些与其想法一致的人产生好感,并愿意将自己的想法按照那些人的观点进行调整。这一研究结论正是开局策略的心理学基础。
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