公关交际礼仪(PPT 33页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

理论沉思篇
礼仪
交际原则
交际技巧
组织礼仪
实务篇
交际距离
服饰语言
体语
灵活运用

公关人员的礼仪仪容要求
①符合职业特点，淡妆为宜。
②注意个人卫生，保持整洁美观。
③注意举止文明，养成文明习惯。
④学会美容修饰，达到仪容美观。
公关人员应考虑自身的面容特征、性格特点，强调和突出自己所具有的自然美部分，减弱或遮盖容貌上的缺陷，以达到仪容美观的目的。
形体礼仪
（１）形体语言的理解
艾柏特·梅瑞宾发现，在一条消息传播的效果中，7%有赖于语言（只是词），38%是语气（包括音调、变音和语速等其他声响），而55%的信号是无声的。
伯德惠斯特教授研究发现，人们在面对面交流时其有声部分低于35%，而65%的信号来自无声语言。

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