《管理科学-运筹学：战略角度的审视》(pdf 61页)

第6章
管理科学(运筹学)对管理
决策者的支持
管理层对产品的技术创新、设计和生产方式，尤其对管理技术自身必须了如指掌并对
其负责。本章介绍了管理技术的新发展：创造更精益、更有效、更有创造性的管理技术。
到2 0 0 0年，每个企业的平均产量都将有所提高，但是北美的生产企业却会因为生产实
现自动化而将车间工人裁员一半以上。产品的精良设计、优异质量和有效市场开拓的压力
使得这种趋势也出现在服务业领域。通常裁员是能够影响整个企业的利刃。企业经常在利
润下降时削减生产线工人和管理层岗位，但是越来越多的大公司开始在相对繁荣阶段削减
管理岗位而提前进行裁员。
削减管理层能够减少那些促进官僚滋生的管理工作。通过裁员，继续留任的管理人员
的下级减少了，权力等级明晰了。在裁员中有幸留任的经理们必须具有“超人”般的知识，
才能在为数很少的幸存者中脱颖而出，因此，他们将更加重视使用高科技来完成加倍的工
作量。而M S / O R是管理新技术的重要组成部分。
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