竞争情报分析方法——定标比超分析(上)(DOC 40页)
所属分类:竞争策略
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点击下载【摘要】 竞争情报已经引起了全世界的高度关注。据统计,世界500强企业中,90%以上已经建立了较为完善的竞争情报系统,积极开展竞争情报工作。为了更好地角逐入世后日益激烈的市场竞争,迎接国外一流企业的挑战,中国企业也必须拿起竞争情报这个有利武器。成功的竞争情报工作需要成熟而有效的竞争情报方法,而定标比超分析是目前竞争情报领域常用的方法之一。本文在介绍定标比超基本含义的基础上,介绍了定标比超的发展、类型,并详细介绍了定标比超的方法和步骤,最后指出了定标比超作为竞争情报分析方法的优势和局限性。
【关键词】 竞争情报;定标比超;benchmarking
定标比超由英文Benchmarking翻译而来,也称为基准调查、基准管理、标高超越、立杆比超等。自从1979年在施乐公司“诞生”以来,定标比超的概念已为许多的企业所接受,并逐渐风靡全世界。在日益激烈的市场竞争环境中,越来越多的企业意识到定标比超之于企业生存和发展的重大意义——提高产品质量和生产效率、提高企业管理水平和客户的满意度,从而赢得和保持企业竞争优势。事实上,定标比超分析已经成为竞争情报领域的重要工具,是目前使用最多的竞争情报分析方法之一。
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