长话业务事业部经理职务说明书(doc 2页)
所属分类:职业经理人
文件大小:87 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载工作内容:
1. 财务和业务拓展类
(1) 负责长话产品的销售工作,制订营销计划,组织部门员工完成公司下达的销售任务;
(2) 负责客户关系体系建设,组织下属员工不断拓展长话业务的销售渠道,开发客户;负责大客户关系维护,监测大客户流量,做好大客户回访,深度挖掘大客户需求,做到有效的大客户管理,控制大客户掉线率,保证大客户提供销售机会;
(3) 负责大客户的信用认证以及欠费催缴、托收办理以及合同履行等工作;
2. 客户类
(1) 充分利用公司的资源,解决用户端的技术问题,最大限度的满足客户的需求,协助其他部门做好客户投诉的处理工作;
(2) 及时准确地向相关部门提供有效的客户信息、产品需求和其他市场信息;
(3) 负责与其他部门的协调工作,提升内部客户满意度;
………………
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告