同理心训练.doc12

同理心訓練
張宏哲  教授
輔大社會工作系
一、溝通背後的動機或心態
　　A、掩飾自己的心意或意圖，製造假象（可能影響溝通內容的可信度）；
　　B、攻擊與防衛（可能影響溝通內容的可信度）
　　C、自信心
　　D、角色、轉移、反轉移
　　E、男女差別：工具性和報告性對談（競爭；解決問題、之事探討）
　　　vs.表達性（友誼；情感、經驗分享）
二、受協助者在輔導面前可能會有的心理反應（請學員腦力激盪）
三、同理心訓練
　　A、同埋心的定義：正確敏銳地洞察案主的感受、賦予問題的意義和重要性、並表達這種洞察使案主能夠感受到。應避免被案主表面的形象或行為所欺騙，避免詮釋。
a、營造傾聽、接納、溫馨、和尊重的態度，使對方願意表露感受、表達看法；
b、進入對方的感受世界、站在對方的立場體會和瞭解對方其所表達；
c、將自己的瞭解表達給對方知道。
D、一種生活方式
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