实施风险管理动员(PPT 46页)
所属分类:风险管理
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《健康报》讯(记者金永红)“前一时期,医院管理者把很多精力投向医院集团化、扩展医疗市场以及产权制度改革等热点问题上,大家的思想比较浮躁,北京地区开展的医院评审让医院各级管理者‘收了心’,抓医院的规范化管理,完善各项规章制度,抓医疗质量、医疗安全管理,确保患者的医疗安全。”在最近召开的北京地区医院评审座谈会上,一些医院管理者谈了自己的切身感受。
问题提出——
1、如何抓医院的规范化管理,完善各项规章制度,抓医疗质量、医疗安全管理,确保患者的医疗安全?
2、医疗质量和医疗安全管理有什么不同?区别在哪儿?
3、通过什么方法去实现和保证医疗质量和医疗安全?
问题提出——
1、《医院管理评价指南》的实质是什么?
2、通过什么方法促进医院的内涵建设,不断提高医院的管理水平?
再认真想想——
1、《医疗责任保险》保什么?是不是上了保险就不怕患者投诉和赔偿了?!
2、是不是感觉:我院员工的整体职业化水平有了明显提升;服务品质有了明显提高,患者满意;医院管理严格;多年来平安少事儿;况且社区医院诊疗常见病风险度小,所以——
——医院不会出什么大的风险和危机。
——不管采取什么改进控制办法,日常差错或缺陷免不了。
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