思维的优势.ppt79
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掌握优势思维的技巧(理论部分)
欧杰
形势判断练习
推导:一个说服左撇子使用右手的诉求策略。
1、形势判断
如何确定问题
形势:指某些事件和事情,或类似说法。
问题:指那些人们需要对其采取行动或对某一特殊形势需要引起注意的事情。
形势和问题是会转化的。
警告:避免使用“考查”、“讨论”和“调查”等动词。
如何分离问题
确定重要性的五大因素
影响 / 严重性
紧急程度 / 时间性
潜在的利益
所需的资源
解决问题所需的时间
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