这种事不必领导交代(ppt 31页)

Ch1 续论：企业的终极期望The Ultimate Expectation
你绝对不需要任何人的许可，才能把工作做得很棒。
时下领导要找的人：能够主动积极做事的人。
要「一直」把工作做好。
员工必须做到的事
服务顾客
解決问题
协助同事
提出节省成本的建议
开发构想或改进流程
Ch2:这种事，不必领导交代，该做的事就去做
公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。
在你想对现有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解现有工作流程，以及这样做的原因。
………………
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