知识工作者的E-LEARNING(ppt 70页)
所属分类:管理知识
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知识管理的学习模式
非工作现场的情境模拟学习
【情境模拟互动】案例
【案例】:咖啡大亨
学习是生存的要件
新流程与新科技既然存在,你就得多多
学习,改进自我,免得别人抢在你前面。
~葛瑞.杜克 Gory TookerMotorola 总裁
一旦一家公司获得知识基础的竞争优势时,它会比以前更容易维持领先优势,而它的竞争对手会比以前更难超越。
工作现场的学习
工作不能搞砸,所以必须接受上级指令
如果没有工作指令怎么办?
知识工作者的工作指令来自工作者本身
工作的知识来自经验,经验来自做错事
错误是要避免的,但又是必要的
减少工作现场的错误来自学习
知识工作者的学习?
工作现场与学习场所
知识工作者必须把工作现场转化为学习场所
组织必须提供知识管理系统供知识工作者学习
知识管理系统必须与工作绩效系统整合
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