×公司CallCenter系统建议方案.ppt59
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AKuP
10/22 2002
内容纲要
网络架构
Call Center方案
呼叫中心
营销与销售管理
配件管理
实施方案
我们的优势
网络架构
网络架构说明
Call Center方案
呼叫中心系统
营销销售系统
配件管理系统
呼叫中心系统系统流程结构图
呼叫中心系统系统模块功能-系统管理员(Administrator)
本模块是供系统管理员使用。负责系统各种
参数、环境的设定,维护本系统的正常运作
主要功能:
系统参数设定
广播讯息设定
使用人员管理
用户数据管理
工作分派管理
公告事项管理
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