如何进行物流管理(doc 4页)

所属分类：物流管理

文件大小：247 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

物流活动的目的在于向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，是一个广泛满足顾客的时间效用和空间效用需求的过程。因此，无论物流企业的性质如何，接受服务的顾客始终是形成物流需求的核心和动力。如果顾客的期望得不到充分满足，物流工作也就毫无意义可言，更没有存在的必要。所以，物流管理工作必须树立以顾客为核心的战略服务观念。
由于顾客服务是一项综合性活动，一方面，为了使顾客保持满意，企业各个职能部门必须为实现这一目标而同心协力地工作；另一方面，发展与用户（包括供应商）之间特殊的长期关系，有助于加强物流渠道的畅通，使形成物流的各个有关方面联结成为一体，形成供应链，以成本效益方式提供增值利益。所以，它是企业的一种核心竞争能力，具有重要的战略地位。
………………
..............................

上一篇：缺塔尖不缺塔基浙江物流人才要向高端发展

下一篇：如何提高物流管理水平(doc 37页)

第三方物流业务开发与设计(ppt 52页)

农业产品循环物流课件(PPT 39页)

精品资料网 m.cnshu.cn