案例:你会怎么做.doc11
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我宁可自己来做
在阿莉西亚举办的晋升庆祝会上,她父亲切蛋糕时不得要领,因此她便自己拿起刀来去切。这是要出事的征兆。在几个月里,阿莉西亚每周工作70-80小时。在一次她难得露面的星期日晚餐上,父亲让她一定要学会让其他人员去切那块蛋糕。如果她想要成功,她必须把某些工作授权给他人去做。但如果这些"他人"没做对,那该怎么办呢?父亲建议她首先放手一项很小的任务。结果她接受了父亲的劝告,授权一位很可靠的员工萨姆去组织每季度的例行会议。阿莉西亚对萨姆进行了指导。开始,她拟定了一份与会者名单,并记录了她所了解到的每个人是否能够出席的情况。为了保证萨姆能够顺利组织好这个会议,她草拟了一份会议日程表并制订了会议目标。那天晚上11:00,阿莉西亚独自坐在办公室里,猛然想起授权这件工作比她亲自去干花的时间还要多。更糟糕的是,她在不断扩大萨姆的职责权限,而萨姆却丝毫没有感激的表示。阿莉西亚一定是在某些方面做错了。到底是什么地方做错了呢?
你会怎么做?
我能够交给谁?
特拉维斯一边读着电子邮件,一边跌回到椅子上。邮件上说要将桑切斯的工作安排给他的部门去做。通常,特拉维斯会立即把该项目交给克里斯去干,但他现在根本无法脱身,所以现在此路不通了。特拉维斯想不出有谁能够担当起这项任务,而他又肯定没有时间亲自去做。在一次关于本部门工作负荷的简短会议之后,吉尔突然闯进办公室,微笑着表示愿意承担该项工作。特拉维斯对此却心存疑虑。吉尔聪明伶俐、满腔热情,但克里斯已有10年工作经验,而吉尔的经验却只有3年左右。两者的差别太大了,特拉维斯不愿意看到吉尔或他的部门遭遇失败,尤其是在为这家至关重要的客户服务的时候。特拉维斯应当冒风险把这项工作交给吉尔去干吗
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