群体管理.ppt40
所属分类:经营管理
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群体概述
群体行为特征
群体行为解释
群体决策
群体中的人际关系
群体的凝聚力
群体
成员相互依存,在心理上彼此能意识到对方的存在
成员之间在行为上相互作用,相互影响。
各成员分别承担不同的角色,
以达成共同的目标或
谋求共同的利益。
群体-分类
正式群体:由组织结构确定的、职位分配很明确的群体。
个人的行为由组织目标规定,并且是指向组织目标的。
表现为命令型、任务型。
非正式群体:个体为了满足社会交往需要在工作环境中自然形成的。
表现为利益型(为了共同关心的特定目标的群体)、友谊型(个体在兴趣、观点等方面相同)。
群体动力论(group dynamics)
群体领导方式影响群体成员行为
卢因、怀特的实验
群体气氛与个性相互作用
群体环境规范影响成员行为、态度
群体组织结构与成员行为
群体行为的特征1
群体压力与社会从众行为
S.E.Asch 实验:35%的人选择与群体成员保持一致,他们知道这种选择是错误的。
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