管理战略研究报告(doc 18页)
所属分类:战略管理
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一、 理论篇
二、 案例篇
三、 操作篇
四、 点评篇
五、 人物篇
管理战略研究报告内容摘要:
矩阵组织保有运作的专业、管理的效率:
基于专业、分工与运作统一化的考虑,许多大型、专案型组织都采取矩阵管理,能否完善运作的关键在于互补,以及对本身专业的坚持、对他人的尊重支援。
随着企业规模扩大,矩阵管理在组织中的运用越加普遍,组织中的成员至少都受到来自2个方向的管制。
采取矩阵管理的第一个目的,是基于专业化的考虑。组织中任何一位成员均非全能,透过组织设计强化管理,让不同领域中相对专业的成员彼此互补,让组织的整体运作效能达到相对最佳化。
矩阵管理也基于分工的需求,一个组织须具备的基本功能不少,若由同一主管直接掌管不同的功能,时间上并不允许,透过矩阵管理则可达到专业分工。
此外,矩阵管理是因应组织运作统一化的需求而生。例如,公司的人事制度必须各部门统一,主管无权在自己领导的部门内,擅自主张另一套人事制度。
矩阵管理又分为多种类型,一为基本型,以组织中的人事、总务、财务等功能而言各部门均依循统一的制度运作,当产品规划部门的主管要选用干部时,必须遵循人事部门所定规则;公务报支也须经财务部门核准,否则无法进入公司的运作系统。
另一种属于局部型,仅及于组织内某些部门间互动,灰色地带较多,也较容易出问题。例如业务部主管虽掌管销售功能,但销售策略不能完全自主,须依照产品规划部门订定的原则,不能为了争取业绩任意降价;对于客户的放帐额度与时间,业务主管也须经过财务部同意。
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