企业管理调研方法(ppt 86页)
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一、调查研究的重要性
二、资料收集计划
三、一手资料收集方法之一——访谈
四、一手资料收集方法之二——问卷调查
五、一手资料收集方法之三——现场观察
六、数据分析方法
七、诊断建议与解决方案
八、如何撰写诊断报告?
九、如何做诊断报告演示
企业管理调研方法内容摘要:
一、调查研究的重要性
企业诊断是临床式诊断,和医生看病一样,要通过望、文、问、切等手段,了解企业的现实状况,搜集有关事实信息,弄清它们之间的相互关系,明确整个企业的生产经营现状。
事实胜于雄辩!
没有调查就没有发言权!
二、资料收集计划
五个步骤
1、明确资料收集的目的
如对某行业内的企业进行发展战略咨询时,为了寻找新的细分市场,就需要对行业内各个市场的现有规模、发展速度、竞争对手等情况进行资料收集。
2、确定对资料的要求与可利用的资源
需要什么样的资料?
什么时候需要?
可能的资料来源有哪些?
需要花多数钱?
这个信息有多么重要?
信息所需的可靠程度
3、明确选择
第一手资料:自己或委托第三方收集的资料数据访谈、小组座谈、问卷调查;
第二手资料:现成的资料。
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