办公室工作目标管理标准(doc 65页)
所属分类:目标管理
文件大小:259 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载办公室工作目标管理标准目录:
第一节、办公室目标管理概述
第二节、办公室工作计划制定
第三节、办公室的工作量化管理
第四节、办公室工作效率提升管理
办公室工作目标管理标准内容摘要:
1.“目标管理”的起源
“目标管理”这一名称,最初是美国著名管理学家杜拉克提出的。他在1954年发表的《管理的实践》一书中指出:一个组织的目的和任务,必须转化为目标。如果某领域没有特定的目标,则该领域就会被忽视;如果没有一定目标作为个人的工作指导,则组织规模越大,人员越多,发生冲突并浪费资源的可能性就越大;应当通过目标来衡量每个人的贡献大小,以此来保证组织总目标的实现;而只有让员工自己来制定符合总目标的个人目标,总目标的实现才更有把握。
杜拉克的上述思想在美国企业界产生了巨大的影响。目标管理作为一种新的管理方式迅速受到美国工业、金融、公用事业组织的欢迎,以后又传到西欧和日本。20世纪80年代又传入我国,成为我国在管理现代化热潮中普遍推广的现代方法之一。办公室管理中也开始引入这一概念,以工作的最后结果好坏来评估人员的工作能力。
2.目标管理的特点
目标管理首先是一种管理思想,它有两个显著特点。
(1)目标管理强调组织计划的系统性
计划是一种观念,是有待于实现的行动。组织在制定计划时,必须考虑到内部各环节、各部门、各层次、各发展阶段可能出现的情况。这些环节、部门、层次、阶段之间客观上存在一定的逻辑联系。然而在组织活动开始之前,这些联系是不明显的。组织规模越大,层次越多,计划期越长,各级管理人员对这些联系的理解差距就越大。例如某车间对于完成自己任务意义的理解,就可能停留在承包义务权利的兑现上,而厂领导则考虑该车间若完不成生产任务可能给全厂带来影响。
显然,应该通过组织计划的系统性来保证组织活动内部的逻辑联系。当组织结构比较简单时,计划的系统要求并不高;而当组织结构复杂时,内部各部分就易产生冲突,因而更需要事前计划的系统考虑。每个人的目标必须符合他所在工作团体的目标,每个工作团体的目标必须符合组织的总目标。目标管理对组织内部目标体系的制定要求,能保证组织计划的系统性。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告