中国网络集团人力资源咨询人员访谈提纲(doc 9页)
所属分类:企业咨询
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一、中高层访谈提纲
二、员工访谈提纲
中国网络集团人力资源咨询人员访谈提纲内容摘要:
中高层访谈提纲:
1、企业背景——历史延革、业务状况、人员规模、西宁地区合作、代理及门店(名称、地点、功能等)情况、加入的行业组织或协会等;
访谈要点:
公司现有的经营状况如何?
曾经采取过什么措施改善(或提升)公司的经营状况?效果如何?
2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略;
访谈要点:
公司现有的战略目标及发展方向是什么?
公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么?
公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施?结果如何?
公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?
要保持公司持续发展,下一步将采取什么措施?
3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性;
访谈要点:
公司所在行业的竞争对手有哪些?我们如何获取其信息?
针对对手的行动我们采取了怎样的措施?取得预期结果没有?
行业的变化对公司影响大吗?有专人(或部门)做行业分析以支持决策吗?
公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?
4、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围;
访谈要点:
公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗?存在哪些问题?
部门设置分工明确吗?有需要改进的地方吗?
部门之间存在怎样的横向关系?合作与交流顺利吗?是否能有效共享资源?
公司目前权责(人财物)划分有利于决策和开展工作吗?有需要改进的吗?
公司现有的组织编制情况如何?工作饱和程度怎么样?
公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制?例:采购部门情况。
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