管理咨询诊断的工具与方法(ppt 80页)

资料简介：

管理咨询诊断的工具与方法目录：
一、关键思考点
二、管理咨询诊断功能
三、管理咨询诊断的任务
四、管理咨询诊断的思维方式
五、解决问题的目的
六、问题的本质
七、问题出现的原因
八、其他重要的相关问题
九、客户解决问题的潜力
十、问题的来源
……

 

管理咨询诊断的工具与方法内容摘要：
管理咨询诊断功能：
　　为解决问题的方法提供信息依据
　　使客户对变革及咨询需求更加强烈
　　让客户共同参与研讨问题，有助于为客户采用未来问题解决方案提供适应性的准备。员工参与使其增强了对问题的感知力
　　诊断的过程是一个学习过程，是咨询师与企业管理者共同交流激发思维分享信息的过程
　　管理咨询诊断的任务；
管理咨询诊断是咨询工作的第二个阶段，其主要任务表现在：
　　深入而细致的分析客户面临的问题和咨询项目追求的目的；
　　识别引起和影响问题的因素和要点；
　　为找到解决问题的方法准备必要的信息；
　　（在MKXZ中，为验证解决问题的假设收集信息）
管理咨询诊断的思维方式；
　　从问题入手，以解决问题为导向（基点）
　　基于战略的系统思考（前瞻性与系统性）
　　以事实为依据，以假设为前提（现实性与理论性）

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