某房地产公司物业管理手册(doc 38页)
所属分类:企业管理手册
文件大小:208 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载某房地产公司物业管理手册目录:
第一编 主要职能
第二编 组织架构图
第三编 职务说明书(含岗位责任制)
第四编 操作程序
第五编 规章制度
某房地产公司物业管理手册内容摘要:
一、创佳物业管理公司主要功能:
1.作为美心房地产对外的主要窗口,也是业主与美心房地产的联系渠道;
2.协调管理处与业主或住户的关系;
3.代表业主向公司反映意见,代表公司向业主传达管理方的精神;
4.为业主提供全方位的配套服务;
二、目的:
1.最大限度地满足业主或住户的生活要求,使业主或住户住得放心;
2.解决业主日常生活及使用物业过程中遇到的问题;
3.通过对进出小区人员及物品的管控,有效地降低小区罪案的发生;
4.通过对业主使用物业的指引及管理,能最大限度地使物业保值甚至增值,从以达到物业管理的目的;
5.通过对小区内公共设施进行定期养护,保证业主或住户充分享用物业的最大功能。
三、职责范围:
(一)办公室
1.统筹计划管理处各部门工作的分配安排;
2.负责与各公司(部门)的工作协调与沟通;
3.跟进会所范围内的商铺租赁手续;
4.收发并整理管理处对外及外来文件;
5.每月汇总管理处各部门员工的考勤;
6.每月核对各部门领料记录;
7.向各部门传达经理室下达指示或向经理室汇报各部门情况;
8.整理收楼资料,建立及管理业主资料档案;
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告