企业管理的十字箴言(doc 13页)
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儒家还提出实行“仁政”:“仁政”是以民为本、重视人心的,所以,孟子说:“民为贵,社稷次之,君为轻”;“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧”,也就是说,领导人如果与人民同甘共苦,人民也会与领导人分享苦乐;孟子还说:“桀纣之失天下也,失其民也;失其民者,失其心也”,可见,宽厚待民、赢得人心是极其重要的。
“仁政”对于一个国家未必是最好的政治,“仁政”往往可能走向暴政,但是对于一个企业,实行“仁政”还是必要的。也就是说,企业负责人必须改善工作条件,重视安全生产,关心职工疾苦,为职工上医疗、养老、工伤保险,不污染环境,不坑害客户,塑造企业“仁爱”的形象,这是企业最大的无形资产。
“仁”表现了儒家的人道主义和自律精神。市场经济也要讲人道主义,企业也要有自律精神。上世纪八九十年代兴起的企业社会责任运动就表现了市场经济的人道主义,也就是市场经济要从剥削压迫转变为人文关怀。
企业的社会责任对内要求保障职工权益,对外要求保护生态环境。还有非刚性的要求——有条件的企业应当积极提供公共产品、参与公益事业。
实行仁政、履行企业的社会责任旨在解决公民与国家、资本与公众之间的矛盾。目前,我国私营企业主的整体声誉不高,存在着所谓的“原罪”问题、富而不捐等问题,台湾的企业家几乎百分之百都有捐款记录,大陆只有不到1%,同为中国人,为何差别如此之大?就是因为我们的有些企业家没有社会责任意识,思想境界比较低,我们的体制、制度、道德信用的建设存在着严重的问题。
美国的沃尔顿有“和善”经营的理念,日本的吉田忠雄有“善的循环”理论,美国西南航空公司有“爱心文化”,可以认为,他们都是“仁”的思想的体现。
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