余世维经理人常犯的错误.ppt31

资料简介：

1、拒绝承担个人责任
有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。
生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”
观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。
主管需要感觉处处少不了他们。
未能自己训练员工，提升他们的绩效。
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。

“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”
——（唐）魏征《谏太宗十思疏》

3、只重结果、忽视思想
成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。
思想在启发、不在教条。
想法→触动→行为→习惯
4、在公司内部形成对立
谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”。
“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。
接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
5、一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。
X-Y-Z理论与Fidler的权变观点

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