中国式管理与管理的意义(ppt 34页)
所属分类:管理知识
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一、管理的意义
二、戴明(Deming)循环(戴明之轮)
三、管理者扮演的角色
四、中国式管理
中国式管理与管理的意义内容简介:
管理功能与内涵:
规划(planning):设定目标、制订策略及拟定行动计划等事项。
组织(organizing):指任务的决定与分派及权责关系的厘订等事项。
领导(leading):指完成任务达成目标所需的各项指挥与协调事项。
控制(controlling):为确实执行计划而进行的各种监控活动。
人际性角色:人际关系层面
1.代表人:代表组织签订法律文件、接见访客。
2.领导者:领导并激励部属的各种事项,部属的甄选、训练及任务指派。
3.联络人:代表组织和外界联络,出席会议、参加社交宴会及写致谢函。
信息性角色:信息传达层面
1.监视者:借口头及书面的数据掌握组织内外的状况。
2.传讯者:将组织内外的信息传达给组织内的人。
3.发言人:将组织内的信息传达给外界。
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