提高EQ情商的自我训练(ppt 19页)

提高EQ情商的自我训练内容摘要：
（一）成功领导者的风范
1．成功领导者的主要特征
    ◇ 毫不动摇的勇气    ◇自我控制能力
    ◇强烈的正义感         ◇ 坚定的决心
    ◇ 具体的计划            ◇ 付出超过所得的习惯
    ◇ 可爱的性格            ◇ 掌握详情
    ◇ 同情与理解            ◇ 愿意承担全部责任
    ◇ 合作的精神
2．领导者失败的主要原因
　　不能组织详细的资料
　　不愿提供低卑的服务
　　期待着从他们的所知中得到报酬，而不是用他们
　　的所知去干了什么得到报酬
　　害怕来自下属的竞争
　　缺乏创新思维
　　自私
　　无节制
　　不忠实
　　强调领导的“权威”
　　注重头衔
（二）善用情绪是领导者的法宝
　　1．领导者应善于研究下属的情绪
　　2．领导者的微笑
　　微笑可以表示领导者的宽容大度
　　微笑是一种赞扬和鼓励下级的重要方式
　　微笑是平易近人、平等待人的需要
　　微笑能使下级消除紧张和对抗情绪
..............................

上一篇：小火电、厂商问卷调查报告(ppt 54页)

下一篇：UT斯达康：最佳雇主的裁员之路(doc 30页)

黄土丘陵区不同立地条件下猪毛蒿种内、种间竞争(pdf 9页)

试谈内勤的工作角色(doc 12页)

2011辛卯年风水布局概述(ppt 30页)

如何消除怠工.pdf7

企业核心竞争力管理讲义课件(ppt 52页)

现代企业管理的本质与分类(ppt 18页)