奥伦·哈拉里《鲍威尔领导秘诀》(doc 52页)
所属分类:经营管理
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1. “有时, 刻尽职守就意味着激怒别人”
良好的领导才能涉及到对整个团队福利的责任,就是说你的言行决定有时会令一些人产生不满。对正直的人来说,这不可避免。尽力使人人都喜欢你是庸才之道:避免不讨好的决定;避免面对需要面对的人;拒绝按劳奖励,就因为这样会影响一些人的情绪。但是,你拖延棘手的决定;不得罪任何人;不论贡献多少,公平善待每一个人,可以肯定的说,只有那些团队里最具创造性、效率最高的人会被你激怒。
2. “当某一天,你的士兵不再向你讨教任何问题时,你就失去领导他们的资格了。他们要么是不相信你能帮他们解决问题,要么就认为你根本就不关心这些。任何一种情况,都是领导方式的失败。”
如果让执行总裁们来参加类似的决定性测试,他们中的大多数都不能通过。首先,等级观念的沟通障碍,下属寻求上司帮助在他们看来是荒谬可笑的。二,他们所创立的企业文化常常把寻求帮助定义为薄弱和不成功,所以下属们掩盖他们的差距,其结果是团队因此而受损。真正意义上的领导应是可以接近、并能随时找到的。即使他们的要求更高,他们仍表现出关心下属们面临的辛劳和挑战,同时,他们尽可能地营造出解决问题而非谴责下属的氛围。
3. “不要被专家及名流而威吓或困惑。专家们常持有的是数据资料而非判断。名流们的近亲结合(接触甚密)以至于创造出那些不堪一击即会大出血而死的血友病人(理论)”
规模小的公司和创业者们没有时间去过问超然孤立的专家们,也同样没有经费去资助高傲的名流们。必要时候,连总裁都要接电话、开卡车;工资单上的每一个人都显而易见地为奠立基础而贡献着,否则即成为历史。但当公司规模逐渐变大时,他们便开始忘记是谁帮他们取得了今天的成绩(忘本):出现人人都插手、寻求平等主义、不拘礼节、市场企业管理交易、胆大妄为、冒险、追求速度、找捷径。源于象牙铁塔的方针政策往往对在战场浴血奋战、为国创收的人有着不利的影响。在这样的趋势下,真正的领导应是警惕且好斗的。
4. “不要担心向内行们挑战,即使在他们自己的后院里”(即使是他们非常熟悉的区域)
向专业的内行们学习,观察他们,选择他们作为良师益友。但切记即便是内行,就他们的学识和技能而言也可能有不足之处。内行有时也自鸣得意、而且懒惰。一味听从于别人是不可能产生领导能力的。施乐公司的白瑞•瑞德在这个目标点上是英明的,他警告他的人说如果有一个言听计从的人为你们工作,那你们中就有一人是多余的。优良的领导风范是要鼓励每一个人的进化发展的。
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