物流管理与第三方物流(ppt 99页)
所属分类:物流管理
文件大小:1168 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载物流管理与第三方物流目录:
第一章、物流管理
1、物流成本管理
2、物流服务
3、物流质量管理
4、物流标准化
第二章、第三方物流
1、第三方物流的兴起及概念
2、物流服务商的基本理论
3、第三方物流的发展模式
4、第三方物流的服务内容
5、第四方物流
物流管理与第三方物流内容摘要:
(一)现代企业物流质量管理的概念
现代企业物流质量管理:就是依据物流系统运动的客观规律,为了满足物流顾客的服务需要,通过制定科学合理的基本标准,运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。
LQM必须满足:一是满足生产者的要求;二是满足用户的要求。
LQM主要包含内容:质量保证和质量控制。
质量保证是现代企业LQM的核心,质量控制是质量保证的基础。
(二)现代企业物流质量管理的基本特点
1、全员参与
2、全程控制
3、全面管理
4、整体发展
(三)现代企业物流质量管理的主要内容
1、商品的质量保证及改善
2、物流服务质量
3、物流工作质量
4、物流工程质量
现代企业物流质量管理体系运作要素:
要建立现代企业物流质量管理体系,除了要有管理职责、人员与物质资源、质量体系结构等要素之外,还必须要有符合现代企业经营特点的物流运作要素。
物流运作要素:物流需要的调研与评定,物流服务设计,物流服务提供过程和物流管理业绩的分析与改进。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告