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团队意识与人际沟通(ppt 43页)

所属分类:团队建设

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资料简介:

团队意识与人际沟通目录:
第一阶段、团队的认知
第二阶段、团队内部人际沟通三环节

 

团队意识与人际沟通内容摘要:
团队的七个特征 :
  明确的团队目标
  资源共享
  个体拥有差异性
  良好的人际关系
  共同的价值观和行为规范
  归属感
  有效的授权
团队的发展阶段:
  第一阶段:成立期
  第二阶段:动荡期
  第三阶段:稳定期
  第四阶段:高产期
  第五阶段:哀痛期
常见人际沟通障碍的处理三法则:
     转变事件
     转变对方
     转变自己
有效表达(说)的要点 :
  1、考虑对方情绪
  2、准确、简明扼要和完整的说明
  3、强调重点
  4、与肢体语言表达一致
  5、不断检查对方理解程度
  6、建立互信气氛


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如何构造优秀的团队(ppt 40页)

如何有效的进行团队合作(PPT 38页)

高效沟通技能训练教材(PPT 58页)

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沟通技巧冲突管理及团队协作概述(PPT 41页)

试议活跃在护理战线的特殊团队(doc 7页)

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