连锁经营的组织设计结构(ppt 81页)
所属分类:组织设计
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一、组织设计内容及影响因素
二、不同阶段连锁组织结构类型
三、连锁总部职能设计
四、门店职能与岗位设计
五、连锁企业的管理模式
连锁经营的组织设计结构简介:
组织结构是指一个组织内各构成要素以及它们之间的相互关系,主要涉及企业部门构成、基本的岗位设置、权责关系,业务流程、管理流程及企业内部协调与控制机制等。
现在理论界开始关注组织内部结构和组织行为,提出企业核心竞争力不是特定的组织资源或能力,而是组织内部运行机制,它确保企业经营的不同方面得以协调,是各种资源得到有效整合而获取最大效应。
连锁企业迅猛发展,就在于它赋予了企业一种完全不同于传统单店经营的组织机制,使得企业的人、才、物、信息等各种资源能够得到有效组合并充分发挥作用。
百货商店一般采取分权组织;便利店、超级市场、快餐店的连锁采取更大程度的集权组织。
环境的不确定性除影响企业组织内部外,还影响企业与外部环境的关系。典型的属于与其他企业建立的战略联盟。
企业的连锁经营形态有直营、特许、自由连锁等三种形态,如何选择会直接影响企业的组织结构。如拓展部在直营中一般以开新店为主;在特许连锁中可以建新店,也可以吸收老店;在自由连锁中,自能吸收老店加入。
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