教你如何塑造高绩效团队(ppt 227页)
所属分类:团队建设
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一、团队的规模
二、团队的成员构成与选择
三、团队的角色分配
教你如何塑造高绩效团队内容摘要:
工作群体(work group)
成员们通过相互作用,来共享信息,作出决策,每个成员需要承担起自己的责任。
工作团队
成员们的 共同努力能产生积极协同作用,团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
团队与群体的根本区别
工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中,他们也不一定有机会这样做。因此,工作群体的绩效,仅仅是每个个体成员贡献的总和。在工作群体中,不存在一种积极的协同作用,能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。
问题解决型团队:
流行时间:大约20年前的上个世纪80年代, 团队刚盛行,大多数团队的形式很相似。
形式:一般是由同一部门3-12个左右成员组成,每周用几小时来开碰头会,讨论如何提高产品质量、生产效率和改善工作环境。
企业中代表性的工作团队:品质圈。
不足之处:成员就如何改进工作程序和工作方法互相交换看法或建议,但是,这些团队几乎没有权力根据这些建议单方面采取行动。
自我管理型团队:
流行时间:很多企业的相关工作团队一直在采用,有些事业部管理型的公司全面采用。
形式:通常10-15个成员组成,责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。
优点:他们承担了以前自己上司所承担的一些责任。彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。这样,主管人员的重要性就下降了,甚至可以被取消。
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