国美电器卖场周巡检管理办法(doc 5页)
所属分类:管理制度
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1、目的
2、范围
3、名词解释
4、职责
5、作业内容
6、注意事项
7、附件
国美电器卖场周巡检管理办法内容摘要:
1.目的:
为使卖场部的工作更富实效性,分部卖场管理人员必须经常深入一线,以总部统一的标准约束门店,狠抓细节,一旦发现问题要及时予以纠正和指导。
2.范围:
2.1适用范围:国美电器总部销售中心卖场部;各分部卖场部
2.2发布范围:国美电器总部各中心、各部门;各分部
3.名词解释(无)
4.职责
4.1分部卖场部负责具体执行每周的卖场巡检工作;
5.作业内容:
5.1大分部(5各门店及以上)每周对门店全面的巡检(每一家门店)不少于一次,小分部(5个门店以下)不少于两次。
5.2巡店检查的内容以布局、出样、宣传品展示、专业培训执行情况等卖场部主要工作为主,兼带检查卫生、员工仪表、待客等。
5.3对照卖场布局图检查现场有无擅自挪动展架等违规现象,一旦发现必须立即向总部反映。
5.4根据检查结果填写巡店记录表(详见附件),并将问题反馈单提供给门店,其中小问题要当场解决;较复杂的问题要与门店共同制订整改方案,并明确整改周期(以后巡店要检查整改的执行情况)。
5.5对不配合巡店工作、未按期完成整改计划的门店,公司将处罚相关负责人。
5.6总部每周抽查1—2个分部的巡店记录表,对未巡店或未按要求完成巡店记录的分部,将处罚卖场部负责人。
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