沉静领导的艺术.doc15
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在人类对理想的所有追求中,只有一小部分能够在公众行为中得以显现。其他所有的这种求索,都只能满足于细微和模糊的行为。然而,它们加在一起的总和,要比那些众所周知、广泛认同的行为强大千倍,与前者相比,后者就好比深海波涛上的泡沫一样。
这是一个不同凡响的、几近极端的说法。阿尔贝特·史怀哲(德国医学家、哲学家),自己作为一个伟大的人,却居然告诫我们要重新考虑、甚至要这般看低那些伟大人物在人类活动中所发挥的作用。他把这些伟大人物的作为比作“泡沫”,相反,却盛赞那些“细微而模糊的行为”。
大多数卓越领导者通常并非公众英雄。他们不是抱持高姿态、为理想而战的斗士,而且也并不愿意成为那样的人。他们也不会充任什么道德讨伐运动的急先锋。他们的一举一动都很有耐心,非常谨慎,循序渐进。他们做正确的事情——为了他们的组织,为了他们周围的人们,也为了他们自己——不动声色,毫发无伤。
这些“沉静型领导者”(Quiet Leaders)的超凡成就,在很大程度上,得归功于他们的谦逊与克制。事实上,由于很多困难的问题只能通过一系列长期的细微努力才能解决,所以,“沉静领导之道”(Quiet Leadership),尽管乍看起来显得“步调缓慢”,但却经常会被实践证明,是使一个组织——乃至这个世界——得以改善的“最快途径”。
毋庸置疑,英雄主义的故事在勇气和奉献方面给我们以不可或缺的教育,同时,还向我们展现了最高尚的人性理想,帮助父母和老师们传承最重要的价值观念。实际上,这些故事绝不只是故事那么简单——倘若没有伟大人物的努力,我们的世界极有可能会是一个比当下贫乏而无味许多的所在。我们理应对这些英雄们充满敬仰和感激。
问题在于,这种英雄主义的领导观,分明把芸芸众生纳入一个金字塔型结构来看待。在金字塔的顶端是那些伟人们。他们有绝对鲜明的、坚定的价值观,明辨是非。他们敢作敢为,为了高尚的事业而不惜献身,为他人树立了令人信服的表率,并且最终改变了这个世界。在金字塔的底层,是生活中的那些袖手旁观者、逃避义务者、胆小怕事者。他们是诗人艾略特笔下的“空心人”,畏首畏尾,自私自利。他们既不能鼓舞任何人,也做不出半点贡献。
但是,这种观念又将所有其他人置于何地呢?大多数人,在大多数时间里,既没有拯救世界于即倒,也没有压榨世界以自肥。他们过着自己的生活,干着自己的工作,努力照顾身边的人们。而以金字塔结构来看“人”的方式,几乎完全忽略掉了日常生活和普通民众,其结果,似乎是把人类中的绝大多数都陷入到黑暗含混、湮没无闻的道德蛮荒、伦理边缘。而这,当然是一个严重的错误。
两种基本思想
世界远比想象的复杂
沉静型领导者是现实主义者。他们努力看清楚世界的本来面目。这意味着他们凭着某种“第六感”似的本领认识到万千种种、千奇百怪的世事都可能发生并且经常也就发生了。它们之所以会发生,是因为人们行为的动机各种各样,正义或是邪恶,清晰或是糊涂,理智或是狂热。这也就是说,现实主义既不是悲观主义,也不是犬儒主义。现实主义创造了足够的空间,来接纳所有现实——不管是多么令人惊奇、诧异、愕然的人或事。
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