企业如何处理媒介关系避免危机(doc 8页)
所属分类:危机管理
文件大小:35 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载企业如何处理媒介关系避免危机目录:
一、媒介关系
二、媒介沟通
三、内外趋势
四、制胜四招
五、评估危机
六、有礼有节
七、巧妙接招
八、借势造势
企业如何处理媒介关系避免危机内容摘要:
企业的危机好比“飞来之箭”,随时随地都可能暗藏着。但企业危机的出现,大多都是有预兆的,而大多企业由于没有对自身问题的正确认识,所以往往在危机出现的时候才手忙脚乱。“凡事预则立,不预则废。”所以一些企业都是等到危机无法收拾的时候才出面调停,但往往是大势已去,难以扭转乾坤,那么怎样来避免危机问题呢?
媒介关系
企业与媒介拥有良好的关系网要建立在两个因素的基础上:一是企业的公关文化氛围,二是公关部门的整体素质。
公关部门人员要做到十分乐意和媒体朋友打交道。只要是媒体中人,如有采访,工作再忙都要周详安排。更要奉行四海媒体皆是客的待媒体之道,这样不但能深受媒体朋友的好评,更重要的是会给企业结交好多善缘。建立在这种良好关系的基础上,圈内只要有风吹草动,企业都能运筹帷幄,从容面对。其次公关部门整体素质也很重要。很多企业的公关部除了和媒体朋友吃喝之外,就是在新闻发布会上给媒体红包,完全没有专业精神。而事实上,健全的公关部门首先是一个对媒介十分精通的部门,知道如何运作媒体、制造新闻、创作出能吻合各媒体的新闻点,这样媒体朋友在帮企业推介的时候也不会感到为难。其次公关人员的素质也尤为重要,媒介中的朋友大都有点文人墨客的习气,所以与其沟通时,就必需拥有良好的知识结构才能与其对等交流,而在交流中也能碰撞出企业所需求的火花,在建立深厚的感情同时,也能增强企业对媒体的把握,使企业在提供适合媒体价值标准的新闻时,也能使媒介朋友为之而诚服。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告