决策量化方法的基础知识简介(ppt 31页)
所属分类:决策管理
文件大小:236 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载决策量化方法的基础知识简介目录:
一、商业电子表格制模(Excel)
二、概率与统计简介
三、基础运筹学
四、数据挖掘技术
决策量化方法的基础知识简介内容摘要:
统计抽样与检验方法:
抽样:目的是通过收集式考察少数几个观察值(样本),而不是全部可能的观察值(总体),得出可靠的数据。
抽样分布:由随机样本得出的分布。
中心极限定理(central limit theorem):无论原来总体的分布如何,总体中抽样取大量的随机样本,样本的均值符合正态分布。
假设总体:个数N,均值µ,标准差δ;
样本:个数n,均值X,标准差S;
则:X=µ,S=δ/ n1/2 -(抽样标准误差)
案例:全面质量管理
传统上,有大量的抽样方法应用于质量控制。近年来,许多组织改变了他们对质量的认识。他们不再设定一个残次品水平,出不再认为达到了这样一个水平就说明组织运转良好。相反,他们代之以“零残次品”为目标,其实施方法是全面质量管理(Total Quality Management,TQM),这要求整个组织一起努力,系统改进产品质量。
爱德华·戴明(Edward Deming)是开创了全面质量管理工作的专家之一,他将自己的实践经验总结为以下14条。
1、将产品质量作为一贯性的目的。
2、杜绝即使是客户允许的差错、延误、残次和误差。
3、停止对于成批检验的依赖,从生产开始的第一步就树立严格的质量意识。
4、停止依据采购价格实施奖励的作法-筛选供应商,坚持切实有效的质量检测。
5、开发成本、质量、生产率和服务的持续改进项目。
6、对全体职员进行正规培训。
7、监督工作的焦点在于帮助职员把工作做得更好。
8、通过倡导双向沟通,消除各种惧怕。
9、打破部门间的障碍,提倡通过跨部门的工作小组解决问题。
10、减少以至消除那些并不指明改进和实现目标方法的数字目标、标语和口号。
11、减少以至消除会影响质量的武断的定额。
12、消除有碍于职员工作自豪的各种障碍。
13、实现终身教育、培训和自我改进的正规的有活力的项目。
14、引导职员为实现上述各条而努力工作。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告