群体决策与高绩效团队的塑造(ppt 65页)
所属分类:团队建设
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一、群体行为与群体决策
二、团队与群体的区别
三、塑造高绩效团队
群体决策与高绩效团队的塑造内容摘要:
群体的定义:
为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。群体有正式群体和非正式群体之分。
正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。在正式群体中,一个人的行为是由组织目标规定的,并且是指向组织目标的。
非正式群体是那些既没有正式结构、也不是有组织确定的联盟,它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
群体的类型:
命令型群体:由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
任务型群体:由组织结构规定。它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人。
利益型群体:大家是为了某个共同关心的特定目标而走到一起来的。
友谊型群体:由于其成员具有某些共同的特定而形成的。
群体发展阶段:
形成:群体的目标、结构、领导都不确定。群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当群体成员开始把自己看作是群体的一员时,这个阶段就结实了。
震荡:是群体内部冲突阶段。
规范化:群体内部成员之间开始形成亲密的关系,群体表现出一定的凝聚力。
执行任务:群体结构已经开始充分发挥作用,并已被群体成员完全接受。
终止:对暂时性的委员会来讲,有一个终止。
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