有关供应商与顾客关系管理知识试题(doc 16页)
所属分类:供应商管理
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1.供应商是指( )。
A.提供产品的组织或个人,他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩,也可以是服务或信息的提供者
B.强调公司之间的过程与关系
C.原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理,它是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流,把最终顾客连成一个整体的管理模式,强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果
D.供应管理过程中,通过原材料的采购、加工,也可是服务或信息的提供者
2.不忙于供应链管理的发展阶段的是( )。
A.传统物流管理阶段
B.同步一体化供应链阶段
C.传统的管理模式阶段
D.现代物流阶段
3.不属于组织与供应商关系的两种典型模式的是( )。
A.传统的竞争关系
B.平等互助关系
C.合作伙伴关系
D.互利共赢关系
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