某物流业务运营手册(doc 24页)
所属分类:企业管理手册
文件大小:157 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载某物流业务运营手册目录:
一、前言
二、组织结构与岗位描述
三、运输业务
1、业务内容与服务项目
2、客户要求
3、衡量指标
4、操作程序
5、检查与考核
四、仓储业务
1、业务内容与服务项目
2、客户要求
3、衡量指标
4、操作程序
5、检查与考核
五、附件
1、月度会议总结 9、出仓单
2、《船运委托书》样模 10、《货卡》样模
3、《码头与车队交接表》 11、事故处理结果
4、《车队与仓库交接表》 12、投诉处理情况
5、《装卸作业单》 13、客户的客户资料
6、《短驳作业单》 14、产品的规格清单
7、仓库《装卸作业单》 8、进仓单
某物流业务运营手册内容简介:
为了确保业务操作都达到公司的要求和标准,满足或超越客户的需求,制定本手册,明确上海分公司团队的工作目标,每一个岗位的职责,每一项业务操作流程和程序,业务操作的衡量指标与考核,使我们的业务运作的管理和操作规范化,程序化,标准化,从而保证业务运作的质量,提高工作效率,提高客户服务的满意度,最大限度支持客户的生意发展。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告