四川联通移动业务内部培训手册(原装正版)(ppt 130页)
所属分类:企业管理手册
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第一章 今天的中国联通数字移动通信网
一、中国联通GSM网的性质
二、中国联通与中国移动GSM两网的关系
三、中国联通GSM网络和联通四川GSM网络覆盖情况
第二章 基本业务办理
第三章 业务介绍
第四章 拨号方式
第五章 数字移动电话计费原则及资费标准
一、数字移动电话计费原则
二、用户缴费的基本原则
三、现行资费标准
第六章 SIM卡的作用
第七章 PIN的作用及使用的注意事项
第八章 营业部营业受理和业务管理规范
第九章 营业服务规范
四川联通移动业务内部培训手册内容提要:
目前,中国联通数字移动通信由GSM网和CDMA网组成,其中CDMA网目前由中国联通公司独家经营。它们都是国家公用数字通信网的有机组成部分(GSM是英文Global System of Mobile的缩写,CDMA是英文Code Divide Much Address 的缩写)。中国联通的出现,结束了我国电信基本业务独家经营的局面,使广大用户有了自主选择电信服务的权利。
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