某百货采购手册(下)(doc 27页)
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一、 前言……………………………………1
二、 好又多采购部组织图…………………2
三、 广东省的流通业……………………3
四、 采购之职务说明………………………6
五、 成功之要素…………………………11
六、 行销之基本要项……………………13
七、 营运政策……………………………16
八、 客户政策……………………………18
九、 供货商政策…………………………25
十、 商品政策…………………………26
十一、 价格政策…………………………28
十二、 包装政策…………………………29
十三、 促销政策…………………………30
十四、 自有品牌政策……………………31
十五、 价格结构…………………………32
十六、 谈判技巧与策略…………………41
十七、 异议的处理……………………53
十八、 单位换算…………………………56
十九、 进口价格之计算…………………58
二十、 商品进口关税和进口还节代征税………61
某百货采购手册内容摘要:
1.谈判的定义:
“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
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