咨询公司管理概述.doc12
所属分类:企业咨询
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作为一种专业服务的管理咨询,如果想在给客户提供高质量服务的同时,也取得满意的商业效果,它本身就需要卓有成效的管理。
管理咨询本身需要管理,这对于一个拥有数百名咨询师,业务范围十分广泛的大咨询公司来讲是不言而喻的。在这样的专业公司内,要为各位咨询师寻找工作,要协调许多各不相同的任务,要招募和培养咨询师,还要与当代最新科技水平保持同步,并获得适当的利润,所有这一切都代表了艰巨的管理任务。然而,即使一个小的咨询机构,甚至只是一个单独的开业人员,也必须处理资源利用、时间分配、客户关系、行政支持、专业发展等方面的管理问题。
实际上这个最基本的道理常常被忽略。有许多咨询公司,包括一些颇具规模的大公司,他们将其全部的才能和精力用于寻找新任务以及处理客户的问题上面,却忽略了本身运作的
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